Gebruiksvoorwaarden

1. Algemeen

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website twinklingvalley-escape.com en alle diensten aangeboden door Twinklingvalley Escape.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Dienstverlening

Twinklingvalley Escape biedt gepersonaliseerde reistrajecten aan voor ondernemers en creatieven. Alle trajecten worden op maat samengesteld.

We behouden ons het recht voor om deelname te weigeren als we van mening zijn dat een traject niet passend is voor de deelnemer.

3. Boekingen en Betalingen

Boekingen worden definitief na ontvangst van betaling en schriftelijke bevestiging van onze kant.

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na bevestiging, tenzij anders overeengekomen.

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW.

4. Annuleringsbeleid

Annuleringen zijn mogelijk onder de volgende voorwaarden:

• Tot 30 dagen voor vertrek: volledige terugbetaling
• 15-30 dagen voor vertrek: 50% terugbetaling
• Minder dan 15 dagen voor vertrek: geen terugbetaling

Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail.

5. Wijzigingen en Annuleringen Door Ons

In het geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden behouden we ons het recht voor om trajecten te wijzigen of annuleren.

Bij annulering door ons ontvangt u een volledige terugbetaling of de mogelijkheid om het traject te verplaatsen.

6. Verantwoordelijkheden Deelnemer

Als deelnemer bent u verantwoordelijk voor:

• Geldige reisdocumenten
• Reisverzekering
• Noodzakelijke visa
• Uw eigen gezondheid en veiligheid

7. Aansprakelijkheid

Twinklingvalley Escape is niet aansprakelijk voor:

• Schade als gevolg van gedrag van de deelnemer
• Verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen
• Vertraging of wijzigingen door derden (vliegmaatschappijen, hotels, etc.)
• Overmacht situaties

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor het traject heeft betaald.

8. Intellectueel Eigendom

Alle content op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van Twinklingvalley Escape en beschermd door auteursrecht.

Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

9. Privacy

Uw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg ons privacybeleid voor informatie over hoe we uw gegevens verwerken.

10. Gedragscode

We verwachten van deelnemers dat zij:

• Respectvol omgaan met begeleiders en lokale gemeenschappen
• Zich houden aan lokale wetten en gewoonten
• Verantwoordelijk reizen

We behouden ons het recht voor om deelname te beëindigen bij ongepast gedrag, zonder recht op terugbetaling.

11. Klachten

Klachten kunt u indienen via [email protected]. We streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren.

12. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

13. Wijzigingen

We kunnen deze gebruiksvoorwaarden wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

14. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden:

Twinklingvalley Escape
Herengracht 284
1016 BX Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]